室内设计师的博客

明确的工作目标
设计是需要创新的。这个创新需要设计师有一个目标，工作目标，一个设计师自己的职业目标，当我们做不同的建筑，会有不同的目标，最终会形成一个自己的工作目标。
但是在明确工作目标的同时，我们如何形成自己的、个人的、作为职业设计师生涯的一个职业目标，我认为，如果一个设计师相对要职业化，我们需要有一个明确的目标。同时他也要有一个主动积极的工作心态，一个良好的团队合作精神，另外不可或缺的是一个非常严明的组织纪律。因为我们是做企业的，做设计，做管理，很多时候，从我们的经验上说，恰恰认为纪律是最重要的。
那么我用一些小的例子来逐条展开。
人生的目标有很多种。第一，人生所有的事都是以终为始，如果说你把自己的人生最终目标作为人生奋斗的目的，要知道我这辈子成为什么样的人。
当我们拿到学校的毕业证书，成为一个可能今后会涉足设计业的设计师。为什么我要用可能，是因为很

“顾客满意”的真正含义

“满意”是一种感觉状态下的水平，怎样才是满意？怎样才是“不满意”呢？ 

满意与否首先取决于一个人的价值观。美国营销学会手册中，对顾客满意的定义是： 

满意=期望-结果 

换句话说，顾客满意不是企业拿着自己的产品／服务去询问顾客“我准备为你提供怎样的服务”或者是对于“我已经为你提供的这些服务”你是否满意？真正含义的“顾客满意”是指企业所提供的产品／服务的最终表现与顾客期望、要求的吻合程度如何，从而所产生的满意程度。